Klasifikasi
Humas :
1. Beberapa organisasi
menempatkan Public Relations pada hirarkhi tinggi di perusahaan, memiliki garis
pelaporan langsung kepada pimpinan atau kepala administrator. Beberapa
menempatkan fungsi Public Relations pada posisi yang lebih rendah, memiliki
hubungan pelaporan dengan bagian pemasaran, personalia, legal atau pengambil
keputusan lain di tingkat yang lebih tinggi.
2. Beberapa organisasi
menempatkan Public Relations pada unit tersendiri sementara itu ada beberapa
organisasi yang menempatkan Public Relations pada beberapa unit dalam
departemen di organisasi.
3. Beberapa organisasi
menggunakan konsultan dari luar organisasi/perusahaan, beberapa menggunakan
Public Relations dari internal perusahaan bahkan ada yang menggabungkan
keduanya
Kegiatan-Kegiatan Humas sangat banyak, dan eluas, secara umum kegiatan
Humas :
A.
Internal Public Relations
1. Hubungan dengan karyawan (employee relations)
2. Hubungan dengan pemegang saham (stockholder
relations)
B.
Eksternal Public Relations
1. Hubungan dengan komunitas (community
relations)
2. Hubungan dengan pelanggan (costumer
relations)
3. Hubungan dengan media massa dan pers (media & press relations)
4. Hubungan dengan pemerintah (government relations)
Modifkasi Humas :
Humas saat ini adalah Humas yang berfungsi sebagai Marketing Public
Relation. Dan berfungsi sebagai dasar segala informasi, serta keluhan-keluhan
dari pihak manapun.
Referensi :
http://elvabelinda.blogspot.com/2011/09/humas-dan-layanan-pelanggan-pert-2.html
0 komentar:
Posting Komentar